For en tid tilbake begynte SiT med et nytt tilbud, gratis kaffe når du kjøper middag. Et bra tiltak vil jeg si, og det er vel ikke mange som er uenige. Problemet er bare logistikken. I prinsippet er du nødt til å ta kaffen samtidig som middagen. I følge de i kassen er dette for at de skal få registrert det riktig, men i såfall burde det holde å si at jeg akter å ta kaffe senere. Kaffemaskinen er nemlig bare en tank med en krane, så den aner ikke om du tar kaffe klokken fire eller klokken halv fem.

Problemet med å ta kaffen samtidig som middagen er naturligvis at da blir kaffen kald innen du er ferdig å spise, og de fleste fornuftige mennesker liker ikke kald kaffe. Jeg benyttet meg derfor av tilbakemeldingssystemet til SiT, og skrev en lapp om denne saken.

Det er en stund siden nå, og sant å si har jeg ikke hatt det å vanskelig i mellomtiden. Den kantinen vi vanligvis spiser i er nemlig ganske lax på denne regelen, så der er det bare å forsyne seg med kaffe etter middag. Men i går fikk jeg svar fra avdelingslederen for SiT Kafé, som sa at han så problemet, men at de ønsket et system som ikke lot folk ta kaffe uten å kjøpe middag, og som sikret at kaffen ble drukket samme dag som middagen ble kjøpt. Eller i alle fall at kaffen ble hentet samme dag. Om du ønsker å ta den med hjem og spare den til dagen etter er det antagelig greit.

Jeg tenkte meg om i ca 0,1 sekunder, og sendte i alle fall en mail tilbake der jeg foreslo at du kunne gi fra deg kvitteringen på middagen når du hentet kaffen. Eventuelt kan kantinepersonalet sette et kryss på kvitteringen, hvis du trenger den til regnskapet ditt. Han mailet tilbake, og sa han skulle ta det opp på avdelingsledermøtet i går kveld.

I dag fikk jeg så en ny mail, der han kunne fortelle at forslaget mitt hadde blitt vedtatt. Aiaiai, sier jeg bare. Det er ganske tilfredsstillende å se at man faktisk når frem til noen når man leverer en slik lapp med tilbakemelding. Rett og slett.

Jeg gleder meg til å komme tilbake til Trondheim å se idéen min gjennomført i praksis. Selv om det vil innebære litt ekstra arbeid for meg, ettersom jeg nå må ta vare på kvitteringen og levere inn den, i stedet for å bare hente kaffe. Jeg velger imidlertid å tro at alle som regelmessig spiser i realfagskantina hadde takket meg, hvis de hadde visst hvem jeg er.

-Tor Nordam